Валути

Количка

Количката е празна.

Общи условия

Условия за ползване на онлайн-платформа

www.BeautyBox.bg

 

ОСНОВНИ ПОЛОЖЕНИЯ

BeautyBox.bg е търговска онлайн-платформа, която предлага различни продуктови оферти на дребно, предназначени за крайни клиенти. Цените на всяка оферта са в Български лева, с включен ДДС и с възможност за използване на цени в Евро. В цената на всяка стока/оферта не е включена такса или размер на доставка (куриерска услуга), освен ако не е изрично упоменато.

BeautyBox.bg е собственост на "Жонада" ЕООД - търговско дружество с основна дейност търговия на едро, внос, износ, разпространение и търговия на дребно на козметични продукти. За предоставяне на условия за търговия на едро, можете да използвате посочените координати или да направите запитване чрез формата за контакт.

 

РЕГИСТРАЦИЯ

Регистрация в BeautyBox.bg може да направи всеки пълнолетен български или чуждестранен гражданин, който желае да се възползва от услугите на сайта ниЗа да се регистрирате е необходимо да въведете Ваши лични данни във формата ни за РЕГИСТРАЦИЯ. "Жонада" ЕООД като собственик на онлайн-платформата www.beautybox.bg събира, съхранява и обработва Вашите лични данни съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година, в сила от 25.05.2018 г. Повече за начините и методите за защита на личните Ви данни можете да видите в нашата Политика за защита на лични данни.

За да се регистрирате успешно попълнете всички задължителни полета, които са отбелязани със * (звездичка). Незадължителните полета можете да попълните ако желаете да дадете допълнителна полезна информация. Моля не забравяйте да отбележите отметките за съгласие в края на регистрационната форма. Без тяхното отбелязване ние няма да можем да съхраняваме и обработваме Вашите лични данни и съответно да изпълняваме поръчки за заявени от Вас продукти. Бихме искали да знаете, че ако формата за регистрация и отметките не бъдат попълнени коректно, ние нямаме основание да съхраняваме Ваши лични данни и те ще бъдат заличавани незабавно.

След като се регистрирате ще получите потвърдителен e-mail за успешна регистрация. Регистрацията е напълно безплатна и не Ви обвързва с нищо. Предоставените от Вас данни ще бъдат обработвани в съответствие с приетата Политика за защита на лични данни.

В случай, че някой от елементите на регистрацията Ви е непълен (напр. телефон за контакт), ние изпращаме email до Вас с молба за уточнение и корекция. При неполучен отговор в рамките на 3 (три) работни дни, направената регистрация се заличава и не се изпълнява доставка на направената поръчка.

След успешна регистрация, влезте в системата на BeautyBox.bg от ВХОД и въведете Вашето потребителско име (e-mail) и парола. Сега можете да изберете Вашите любими продукти и да ги закупите.

В хода на изпълнение на Вашите поръчки, Вие можете да следите и коригирате предоставените си лични си данни и да проследите направените до момента поръчки. За да проследите тази информация след като сте влезли в системата на BeautyBox.bg с Вашето потребителско име (e-mail) и парола, натиснете бутон РЕГИСТРАЦИЯ в дъното на страницата.

Ако желаете да заличите (изтриете, унищожите) Вашата регистрация преди сроковете отбелязани в нашата Политика за защита на лични данни, можете да го направите като изпратите e-mail с молба в свободен текст до нас на електронен адрес jonada@jonada.net или да ни посетите на място на адрес: гр. София, ул. "Княз Борис " № 125. Ако няма законово основание или неуредени отношения, ние извършваме това за Вас безплатнo и в законоустановен срок.

 

ПОРЪЧКА НА ПРОДУКТИ

BeautyBox.bg е разделен на основни продуктови категории. Например основни продуктови категории са Грижа за лице, Грижа за тяло, Парфюмерия и т.н. Основните категории се намират отляво на екрана. Отдясно на екрана сме извели бутони за бърз достъп - например Кремове за лице, Серуми за лице и т.н. Това разделение е направено с цел по-лесна ориентация и ясно представяне на индивидуалните оферти.

Пазарувайки в BeautyBox.bg можете да отделите продукт, който Ви допада в т.нар. "Количка“ (както в супермаркета). Това не е окончателна покупка. За да закупите продукт, след като го Добавите в количка, натиснете бутон Поръчка и следвайте инструкциите.

Ако решите, че желаете да закупите повече от един продукт, след добавяне в количка на предишния натиснете бутон Продължи с пазаруването. Ако решите да се откажете от покупката или да коригирате досегашната заявка, изберете Изчисти количката

След като сте направили своя избор на продукти, начин на заплащане (подробности вижте по-долу) и доставка (подробности вижте по-долу), потвърдете своето желание за покупка. Поръчката Ви изпращаме придружена със Стокова разписка и касов бон. При Ваше желание можем да Ви издадем данъчна фактура в законоустановения ред и срок.

BeautyBox.bg има право да променя, премахва и добавя артикули без предварително предупреждение, както и да коригира цените (респективно отстъпките) на предлаганите оферти. Това правило не важи в случаите на вече НАПРАВЕНА заявка за покупка.

  

ЗАПЛАЩАНЕ

Методите за заплащане са най-разнообразни. Ние от BeautyBox.bg използваме най-разпространените:

  • заплащане чрез наложен платеж, т.е. сумата по Вашата покупка приема куриера, който Ви доставя пратката; 
  • заплащане по банкова сметка;
  • заплащане чрез системата на PayPal.

Когато сте избрали продуктите, които желаете да закупите от нас, формуляра за покупка ви води до страницата в която отляво трябва да поставите отметка за начин на плащане, а отдясно - за начин на доставка до Вас. Отметките са поставени по подразбиране, но ако те се различават от Вашето желание, моля поставете ги където е необходимо.

 

ДОСТАВКА

Доставката - в случай, че не е изрично упоменато друго в индивидуалната оферта и когато желаните за закупуване продукти са на обща стойност под 50.00 лв с ДДС, е с фиксирана стойност за цялата страна - 5.00 лв с ДДС за всяка индивидуална заявка. При това условие, за поръчки на стойност над 50.00 лв, доставката до Вас е безплатна

За вас - нашите клиенти, BeautyBox.bg преодставя безплатна доставка към някои от предложенията, които са на единична стойност под 50.00 лв. При заявка на няколко продукта, която включва продукт с изрично подчертана безплатна доставка, цялата поръчка е безплатна, дори да е на стойност под 50.00 лв!

Безплатна доставка при определените в сайта ни условия важи само за доставки на стоки на територията на Република България. За доставки извън територията на Република България ние изискваме предварително заплащане, както на стойността на поръчаните продукти, така и на таксите за доставка. В този случай ние в BeautyBox.bg ползваме разплащателната система на PayPal или заплащане по банков път.

BeautyBox.bg доставя Вашите поръчки с куриерски компании, до посочен от Вас точен адрес или до офис / пощенска станция на куриерската компания в съответното населено място. Доставката се извършва до 3 работни дни от получаване на Вашата поръчка. Обикновена практика на куриерските компании е да уведомяват получателите чрез SMS или телефонно обаждане. Затова е важно да подадете коректни данни при регистрацията си, но ако имате предвид нещо различно от предложеното, при поръчката отбележете Вашите Специални инструкции, като натиснете отметката - под Методи за плащане.

Куриерските компании на които BeautyBox.bg се доверява да доставя Вашите поръчки са:

  • РАПИДО / RAPIDO - http://www.rapido.bg/
  • СПИДИ / SPEEDY - https://www.speedy.bg/bg

За нестандартни случаи - можете да направите запитване чрез нашата форма за контакт или да използвате посочените координати. За доставка извън територията на Република България се изисква предварително заплащане както на стойността на поръчката, така и на таксите по нейната доставка.

 

ВРЪЩАНЕ НА СТОКА. РЕКЛАМАЦИИ. 

Съгласно разпоредбите в Закона за защита на потребителите, Вие имате право да развалите сключения договор от разстояние в рамките на 14 дни без да ни дължите каквото и да било обяснение. Важно е да имате предвид, че пощенските (куриерските) разходи за връщането на закупената стока обратно към нас ще да бъдат за Ваша сметка. Ако сте заплатили предварително суми, ние сме длъжни да Ви ги възстановим в пълен размер до 14 дни от датата, на която сте упражнили правото си на отказ. Задължително условие е продуктите да не са ползвани, да не е нарушена транспортната опаковка и търговския им вид. 

Рекламация за получена стока можете да направите в случай, че:

- продуктите, които сте получили се различават от Вашата поръчка. Това не важи за един и същи продукт на един и същ производител, на когото единствено етикет или визия се различават от изображението в сайта;

- съществува скрит дефект, за когото не сте уведомен - например неработещ елемент;

- установите изтекъл срок на годност;

- други, предвидени от закона случаи.

Можете да се възползвате от правото си на рекламация, само срещу представяне на касов бон, фактура или платежно нареждане, с което да удостоверите, че стоката - предмет на рекламация е закупена от "Жонада" ЕООД. Стока по рекламация можете да върнете чрез куриерска компания, като стойността на доставката е за сметка на клиента и не се възстановява. След получаването на стоката - предмет на рекламация и действително потвърждаване на дефекта и, тя може да бъде заменена или стойността и да бъде възстановена. Възстановяването на стойност по рекламация може да бъде в брой или по банкова сметка.

За да отправите своята рекламация, изпратете ни e-mail с описание на установения проблем на jonada@jonada.net се обадете на тел. 0886 077 627.

 

ГАРАНЦИИ И СИГУРНОСТ

Продуктите в BeautyBox.bg са гарантирани като качество и срок на годност от официалните вносители и дистрибутори! За коментари и въпроси можете да използвате посочените координати или да направите запитване чрез формата за контакт.

 

ДОПЪЛНИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ И КОМЕНТАРИ

За всички неуредени въпроси и ситуации в настоящите Общи условия е в сила законовата уредба на Република България. Можете да изисквате допълнителна информация, както и да отправяте своите коментари и запитвания като използвате посочените координати или направите запитване чрез формата за контакт. Имаме отговорността и ангажимента да Ви отговорим в най-кратки срокове!

"Жонада" ЕООД запазва правото си по всяко време да променя и/или допълва настоящите Общи условия. Промените влизат в сила веднага след публикуването им на уебсайта, освен ако в актуализираната версия на Общите условия не е предвидено друго. Трябва периодично да посещавате тази страница за преглед. Общите условия могат да бъдат актуализирани по всяко време без специално уведомяване на потребителите на Сайта. "Жонада" ЕООД не носи отговорност, ако даден потребител на уебсайтовете не се е запознал с последния актуален вариант на настоящите Общите условия.